tu objetivo es ofrecer un look final deseado, utilizando tus destrezas, por lo que los clientes te pagan.
Los servicios en el salón que se consideran los más exitosos son aquellos que crean un valor integral. Algunos criterios importantes que deben tenerse en cuenta:
Ofrece exclusividad: un servicio que solo pueda ofrecer un profesional como tú.
Junto a Indola hemos desarrollado una matriz de clientes para ayudarte a identificar sus necesidades y suplirlas, tanto si tienen 17 años como 70. Consulta las siguientes páginas para más inspiraciones de servicios de cada franja de edad.
- Quieren que los entiendan
- Confían tanto en la consulta como en influencers
- Desean explorar/expresarse
- Quieren ser diferentes
- Activistas de la sostenibilidad
- No les da miedo probar
- Les atraen los cambios rápidos y fáciles
- Primer contacto con el color
- Servicio de color rápido
- De tonos pastel a llamativos
- Quieren estar al día de las tendencias
- Desean marcar estilo y se dejan inspirar por las marcas
- Alto nivel de conocimiento
- Desean involucrarse en el proceso
- Visitan frecuentemente el salón
- Cobertura de las primeras canas
- Looks flexibles y sofisticados
- Consejos de acabado
- Valoran la consulta y la recomendación de su peluquero
- Quieren que les mimen
- La clave son los resultados
- Están familiarizados con las tiendas e información online
- Servicios rápidos entre citas
- Cobertura de canas
- Enfoque hacia el cuidado
- Buscan un estilo y look profesional
- A un precio justo
- Cambio físico que impacte en el cabello
- Independientes de nuevo
- Relación con el peluquero
- "Rejuvenéceme"
- Servicios integrales
- Cobertura de canas
- Velos de color
- Seguros de sí mismo
- Cuidan de sí mismos
- Productos de cuidado y acabado que realzan las canas y la textura
- Consulta detallada
- Planifican la cita
- Cada vez más evitan colorearse
- Abandono de la coloración: de un color oscuro a natural
- Realzar las canas
- Cuidado y acabado hecho a medida
