o teu objetivo é usar as tuas habilidades para realizar o look final desejado, pelo qual os clientes pagam.
Os serviços de salão mais bem-sucedidos são aqueles que criam um valor holístico. Alguns critérios importantes a cumprir são:
Sê exclusivo – serviço que apenas um profissional pode fazer!
Com Indola, desenvolvemos uma matriz de clientes para te ajudar a identificar as necessidades de cada cliente e satisfazê-las, quer tenham 17 ou 70 anos! Vê as próximas páginas para mais inspiração de serviços por cada faixa etária.
- Quer ser compreendido
- Confiança na consulta dos pares / influencer
- Explorar/Expressar-se
- Quer ser diferente
- Ativistas da sustentabilidade
- Não tem medo de experimentar
- Atraídos por mudanças rápidas e fáceis
- Realce à coloração
- Serviço de coloração rápido
- Pastel a ousado
- Querem manter-se atualizados com as tendências
- Fazem afirmações diretas e são inspirados pelas tendências
- Alto nível de conhecimento
- Querem estar envolvidos no processo
- Visitas ao salão frequentes
- Cobertura dos primeiros cabelos brancos
- Looks flexíveis e sofisticados
- Dicas de finalização
- Valor da consulta e recomendação de cabeleireiro
- Querem ser mimados
- Foco na performance
- Familiar com o digital (e-commerce) e com a informação online
- Serviços rápidos entre visitas ao salão
- Cobertura do cabelo branco
- Foco no cuidado
- Procuram um look e finalização profissionais
- A um preço acessível
- As mudanças físicas impactam o cabelo
- Também são independentes
- Relação com o cabeleireiro
- “Deixa-me mais jovem”
- Serviço completo
- Cobertura do cabelo branco
- Posicionamentos de coloração
- Autoconfiantes
- Mimam-se
- Produtos de cuidado e finalização que realçam o branco e a textura
- Consulta aprofundada
- Planear a jornada
- Tons mais ousados
- Tons: de escuro a natural
- Realce do branco
- Cuidado e estilo feitos à medida
